Adresserfassung & Datenerfassung

Jede Marketingkampagne ist nur so gut wie die Daten, die aus ihr hervorgehen. Crossmediaworld GmbH verwandelt physische Response-Daten – Fragebögen, Gewinnspielkarten, Antwortpostkarten – in saubere, sofort nutzbare digitale Datensätze. Zuverlässig, DSGVO-konform und ohne Mehraufwand für Ihren Betrieb.

Datenerfassung - schnell, zuverlässig und datenschutzkonform

Ob Direct-Mail-Aktion, Gewinnspiel, Mitarbeiterbefragung oder Umfrage per Print-Mailing: Antworten kommen auf den verschiedensten Wegen zurück – als Postkarte, Papierformular oder per Fax. Diese Response-Daten professionell zu erfassen und digital nutzbar zu machen ist eine Kernkompetenz, die Crossmediaworld seit mehr als 30 Jahren für Kunden aus Industrie, Handel, Verlage und Non-Profit-Organisationen erbringt. Crossmediaworld übernimmt die komplette Verarbeitungskette: Eingehende Belege werden gescannt und anschließend über OCR-Erkennung (Optical Character Recognition) automatisch ausgelesen. Ankreuzfelder, Codes und Freitextfelder werden maschinell oder manuell erfasst, in einer Datenbank zusammengeführt und auf Wunsch direkt mit Ihrer Kundendatenbank verknüpft. Ausgefüllte Textfelder werden als Bild gespeichert und digital mit dem dazugehörigen Datensatz verknüpft – ein lückenloser Nachweis für jede Response. Eingesetzt wird die Softwarелösung Scan View 2.0 – eine schnelle, datenschutzkonforme Plattform zur Verwaltung und Archivierung von Daten, Bildern, Scans und PDF-Dateien. Das System ermöglicht strukturierte Auswertungen der Kampagnen-Response und liefert damit die fundierte Grundlage für Ihre nächste Marketingmaßnahme.

Scannen & Archivierung – vollständig digital und revisionssicher

Crossmediaworld scannt und archiviert Ihre physischen Belege, Formulare und Dokumente professionell und revisionssicher. Mit Scan View 2.0 stehen Ihnen die digitalisierten Daten jederzeit strukturiert zur Verfügung – für Auswertungen, Selektionen und den gezielten Export in Ihre Systeme. Auf Wunsch können Sie die Software auch selbst nutzen: Wir weisen Ihr Team ein, begleiten den Start und stehen mit Workshops sowie Remote-Support zur Seite.

Unsere Leistungen im Überblick

  • Adresserfassung von jeder erdenklichen Vorlage
  • Scannen von Fragebögen, Gewinnspielkarten und Antwortformularen
  • OCR-Erkennung von Ankreuzfeldern, Codes und gedruckten Feldinhalten
  • Manuelle und maschinelle Datenerfassung von Adressen und Antworten
  • Bestelldatenerfassung und Inbound-Telefon-Hotline / Fax- und E-Mail-Empfang
  • Audiotex-Erfassung vom Band
  • Digitale Archivierung von Belegen und Formularen (Scan View 2.0)
  • Verknüpfung erfasster Daten mit Ihrer Kundendatenbank
  • Strukturierte Auswertung der Kampagnen-Response
  • Abonnenten- und Mitgliederverwaltung für Verlage und Verbände
  • Statistiken und Auswertungen

Praxisbeispiele aus unserem Kundenstamm

Wir sind Spezialist für anspruchsvolle Datenerfassungsaufgaben – auch in großem Maßstab:

Lotterie-Einnehmer: Für einen staatlichen Lotterie-Einnehmer erfasst Crossmediaworld täglich bis zu 10.000 schriftliche Bestellungen für Lotterie-Lose – manuell aus dem Posteingang, vorab gescannt und zuverlässig in die Auftragsdatenbank übertragen.

Mitarbeiterbefragung Großunternehmen: Ein Unternehmen mit über 100.000 Mitarbeitern in mehreren Ländern beauftragte Crossmediaworld mit der vollständigen Digitalisierung seiner Mitarbeiterbefragung. Alle ausgefüllten Fragebögen wurden gescannt, digital erfasst und in die Auswertungsdatenbanken überführt – Grundlage für eine fundierte Analyse der Mitarbeiterstimmung.

Jede Marketingkampagne ist nur so gut wie die Daten, die aus ihr hervorgehen. Wer Response-Daten verliert oder fehlerhaft erfasst, verschenkt wertvolles Wissen über seine Zielgruppe. Wir sorgen dafür, dass aus jeder Postkarte, jedem Fragebogen und jeder Gewinnspielkarte ein sauberer, sofort nutzbarer Datensatz wird – DSGVO-konform, schnell und ohne Aufwand für den Auftraggeber.“

Sigurd Skutnik, Geschäftsführer Crossmediaworld GmbH

Porträt eines lächelnden Mannes mit Glatze, Brille und Bart im Büro

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen? Ich beantworte sie gerne.

Michael Ritter | Vertriebsleiter