Wie begeistert man treue Kundinnen und Kunden zuverlässig – egal ob digital oder klassisch per Post?
Genau das zeigt unser Projekt mit der Märklin Händler-Initiative (MHI), einem Zusammenschluss von über 500 Modellbahn- und Spielwarenhändlern.
Für die Märklin Kundenclubs INSIDER, TRIX und LGB durften wir 2025 ein besonderes Highlight realisieren: Die exklusiven Gutscheine für Clubmitglieder wurden wieder als Hybridmailing umgesetzt.
Hybridmailing – das Beste aus zwei Welten
Mit Crossmediaworld Hybridmailings verbinden wir digitale Kommunikation und klassische Postsendungen nahtlos. So stellen wir sicher, dass wirklich jede Kundin und jeder Kunde erreicht wird – individuell, effizient und mit garantierter Zustellung.
- E-Mail-Versand: Mitglieder, die ein E-Mail-Opt-in erteilt hatten, erhielten ihren personalisierten Gutschein direkt ins Postfach. Als PDF-Anlage – sofort ausdruckbar, sofort einlösbar.
- Postversand: Wer kein Opt-in gegeben hatte, bekam den Gutschein ganz klassisch per Post.
- Automatisches Fallback: Unzustellbare E-Mails werden von unserem System automatisch erkannt und in den Printversand-Pool umgeleitet. Damit bleibt Ihre Botschaft nicht auf der Strecke.
Das Ergebnis: 100 % Reichweite, 100 % Zustellgarantie.
Persönlich und individuell – für maximale Wirkung
Jeder Gutschein wurde individuell erstellt:
- Unterschiedliche Gestaltung je nach Club (INSIDER, TRIX, LGB)
- Passende Produktbilder
- Angabe der Mitgliedsjahreszahl
- Variable Gutscheinhöhe
- Persönlicher Barcode zur Einlösung beim Händler
So entsteht ein echtes One-to-One-Erlebnis, das die Bindung zu den Clubs stärkt und den Mehrwert für jedes einzelne Mitglied erhöht.
Ihr Weg zur individuellen Kundenkommunikation
Ob Gutscheinaktionen, Einladungen, Kundeninformationen oder Kampagnen:
Mit Crossmediaworld Hybridmailings erreichen Sie Ihre Zielgruppe individuell, effizient und kostensparend – per E-Mail, per Post oder beides kombiniert.
Starten Sie jetzt Ihre nächste Kampagne mit dem Hybridmailing von Crossmediaworld:
Jetzt hier Kontakt aufnehmen oder gerne auch telefonisch: 0711/894951-31
