Print-Mailing-Studie 2024: Steigerung des Kaufimpulses durch begrenzte Gutscheine in Online-Shops
Print-Mailings bleiben ein effektives Werbemittel, auch wenn die Kauflaune der Konsumenten sinkt. Die strategische Limitierung von Gutscheinen kann den Kaufanreiz kurzfristig signifikant verstärken, wie die aktuelle CMC Print-Mailing-Studie zeigt. Diese Studie bietet wertvolle Daten und Fakten für den E-Commerce-Sektor.
Print-Mailing-Studie 2024 - Die wesentliche Erkenntnisse
Werbebriefe an Bestandskunden von Online-Shops erreichen eine durchschnittliche Conversion Rate (CVR) von 4,3 Prozent. Die hohe Rentabilität zeigt sich im Return on Advertising Spend (ROAS) von 872 Prozent. Das bedeutet: Jeder in Print-Mailings investierte Euro erzeugt einen Umsatz von 8,72 Euro bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 94 Euro (vor Retouren). Auch jüngere Zielgruppen nutzen Print-Mailings intensiv.
Verstärkung des Kaufimpulses durch Gutschein-Limitierung
Das zentrale Thema der diesjährigen Studie war die Limitierung von Gutscheinen. Es wurde untersucht, wie sich verschiedene Begrenzungen auf CVR und Umsatz auswirken. Vier Varianten wurden getestet: eine Laufzeitbegrenzung auf 3 oder 7 Wochen, eine Wertminderung nach drei Wochen und eine Mengenbegrenzung auf die ersten x Bestellungen. Das Resultat: Begrenzungen verstärken den Kaufimpuls besonders in den ersten Wochen erheblich.
Der ROAS im Zeitverlauf zeigt deutlich, wie stark die verschiedenen Begrenzungsvarianten zu unterschiedlichen Zeitpunkten abschneiden. Gutscheine mit einer Laufzeit von 3 Wochen und solche mit einer Wertminderung nach drei Wochen erzielten bis zur dritten Woche ROAS-Werte von über 700 bzw. 800 Prozent.
Aufbau der CMC Print-Mailing-Studie 2024
Zum siebten Mal liefern der Collaborative Marketing Club (CMC) und die Deutsche Post wertvolle Kennzahlen und Einblicke zur Erhöhung von Traffic und Umsatz in Online-Shops. An der Anfang Mai veröffentlichten Studie nahmen 45 Online-Shops teil, darunter Bitterliebe, Happy Brush, Oatsome und Deutsche See. Insgesamt wurden 1.151.882 Print-Mailings an Bestandskunden versandt, die in den letzten 12 Monaten eingekauft hatten.
Im Vorfeld wurden die Kunden der Online-Shops mittels RFM-Analyse (Recency, Frequency, Monetary Value) analysiert. Dieses Scoring-Verfahren liefert Informationen über die Kaufwahrscheinlichkeit verschiedener Kundengruppen und unterstützt Werbetreibende dabei, Print-Mailings effizienter zu nutzen.
Hauptergebnisse der Print-Mailing-Studie 2024
- 4,3 Prozent CVR: Print-Mailings an Bestandskunden sind ein äußerst effektives Werbemittel.
- Bis zu 80 Prozent Uplift: Begrenzte Gutscheine können die CVR kurzfristig stark erhöhen.
- Alle Altersgruppen: Die CVR ist bei jüngeren Zielgruppen ähnlich hoch wie bei älteren.
- 872 Prozent ROAS: Bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 94 Euro erzeugt jeder investierte Werbeeuro 8,72 Euro Umsatz.
Diese und weitere Erkenntnisse der CMC Print-Mailing-Studie 2024 zur Kundenbindung sind im ausführlichen Bericht nachzulesen.
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